Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, cotización, compra y uso del sitio web www.gastropremium.com y la adquisición de productos ofrecidos en el mismo. Al acceder o realizar una compra, el usuario acepta estos términos.

1. Productos

• Los productos ofrecidos son equipos profesionales para uso comercial.
• No están diseñados para uso doméstico.
• Las especificaciones técnicas pueden cambiar sin previo aviso.
• Las imágenes son ilustrativas.

2. Precios

• Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
• Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen costos de envío, instalación ni maniobras especiales.
• En compras especiales o sobre pedido se podrá requerir anticipo.

3. Formas de Pago

Aceptamos:

• Transferencia bancaria
• Depósito
• Pago con tarjeta

La mercancía será liberada hasta confirmar el pago.

4. Envíos y Entregas

• Los tiempos de entrega son estimados.
• Gastro Premium no es responsable por retrasos atribuibles a paqueterías o causas externas.
• El cliente debe revisar la mercancía al recibirla y reportar daños dentro de las primeras 24 horas.
• No nos hacemos responsables por maniobras especiales no contratadas.

5. Garantías

• Todos los equipos cuentan con garantía limitada del fabricante.
• La garantía cubre defectos de fabricación, no mal uso, variaciones eléctricas, golpes, instalación incorrecta o modificaciones.
• Para hacer válida la garantía, el equipo debe ser revisado por un técnico autorizado.
• La garantía se invalida por: Instalaciones incorrectas realizadas por terceros, Uso inadecuado del equipo.

6. Jurisdicción

Para cualquier controversia, las partes se someten a las leyes y tribunales del Estado de Puebla, México.

Política de Devoluciones

1. No se aceptan devoluciones en:

• Equipos sobre pedido
• Productos usados
• Equipos instalados
• Productos eléctricos conectados
• Refacciones

2. Condiciones

• El producto debe estar en su empaque original.
• No debe haber sido usado.
• Debe incluir manuales y accesorios.

3. Reembolsos

• Los reembolsos autorizados se realizarán en un plazo de 10 a 20 días hábiles.
• Se aplicarán cargos administrativos del 15% al 25% si la devolución no es por error de la empresa.